Verzoeken worden taken

De antwoordsnelheid bepaalt hoe u als manager wordt gezien. Een verzoek dat een dag hangt wordt een por van bovenaf en een verlies aan vertrouwen.

Stuur het bericht door of beschrijf het verzoek. Hermes stelt voor wat te verhelderen en concipieert een antwoord in uw toon. Het is een concept, controleer het voor u verstuurt.

Een slecht afgebakende taak wordt twee keer gedaan. Aan de start netjes verzamelde gegevens besparen weken en voorkomen extra vragen van het team.

Beschrijf de taak en Hermes bereidt een lijst van vragen en punten voor: wat uit te zoeken, welke middelen nodig zijn, wie te betrekken, tegen wanneer. Het is een concept ter controle.

Stilte na een meeting betekent zelden nee. Vaker is het in de drukte ondergesneeuwd. Een zorgvuldige opvolging brengt een merkbaar deel van vastzittende afspraken terug.

Hermes onthoudt met wie u wat afsprak en stelt voor wanneer het tijd is om op te volgen. Ze concipieert het bericht zelf, u controleert het voor het versturen.