Jour 4 · Nouvelles demandes

Les demandes deviennent des tâches

La première réponse à une demande donne le ton du travail. Aujourd'hui, Hermes vous aide à répondre vite aux collègues et aux clients, à réunir les éléments d'une nouvelle tâche et à ne pas perdre les accords devenus silencieux.

10 Facile · Demandes · Valeur : le jour même

Une réponse rapide à une demande

Une demande arrive d'un client ou d'une autre équipe, et vous répondez vite et à l'essentiel.

pourquoi

La vitesse de réponse façonne la façon dont on vous voit comme manager. Une demande qui traîne une journée se transforme en relance d'en haut et en perte de confiance.

à quoi cela ressemble

Transférez le message ou décrivez la demande. Hermes propose ce qu'il faut éclaircir et rédige une réponse dans votre ton. C'est un brouillon, vérifiez-le avant l'envoi.

exemple sur whatsapp
Vous Une demande d'une autre équipe : quand pouvez-vous connecter nos gens au CRM ?
Hermes À éclaircir : la taille de l'équipe et la date souhaitée. Voici un brouillon de réponse avec deux questions et un enchaînement approximatif des phases. C'est un brouillon, vérifiez-le.
par où commencer

Transférez la prochaine demande et envoyez la réponse dans l'heure.

11 Moyen · Cadrage · Valeur : fait gagner du temps au départ

Un brief pour une nouvelle tâche

Avant qu'une tâche démarre, vous savez déjà ce qu'il faut éclaircir et qui fait quoi.

pourquoi

Une tâche mal cadrée se fait deux fois. Des éléments bien réunis au départ font gagner des semaines et évitent à l'équipe des questions supplémentaires.

à quoi cela ressemble

Décrivez la tâche, et Hermes prépare une liste de questions et de points : ce qu'il faut découvrir, quelles ressources sont nécessaires, qui impliquer, pour quand. C'est un brouillon à votre vérification.

exemple sur whatsapp
Vous Nous devons préparer un rapport trimestriel des ventes pour le conseil.
Hermes Éléments prêts : quelle période, quels indicateurs, qui fournit les chiffres, quand le brouillon est dû, dans quel format est la présentation. C'est un brouillon, ajoutez ce qui manque.
par où commencer

Décrivez votre prochaine nouvelle tâche et demandez une liste d'éléments et d'étapes.

12 Facile · Relance · Valeur : le ramène

Relancer un accord

Un accord est devenu silencieux après le rendez-vous, et vous le ramenez sans gêne.

pourquoi

Le silence après un rendez-vous signifie rarement non. Plus souvent, il s'est noyé dans l'agitation. Une relance soignée ramène une part notable d'accords bloqués.

à quoi cela ressemble

Hermes retient avec qui vous avez convenu de quoi, et propose quand il est temps de relancer. Elle rédige le message d'elle-même, vous le vérifiez avant l'envoi.

exemple sur whatsapp
Vous Où en sont les accords sans mouvement ?
Hermes Sigma Plus a promis des modifications du contrat il y a une semaine, pas de réponse. Une demande de statut en douceur convient. Brouillon prêt, vérifiez-le.
par où commencer

Demandez les accords bloqués et envoyez une relance posée.

La mémoire de votre travail commence aujourd'hui

Connectez Hermes et elle commence à retenir dès le premier message. Garantie 14 jours, et le serveur qui héberge vos données reste le vôtre.