Voorwaarden voor Grensoverschrijdende Betalingen

Deze Voorwaarden voor Grensoverschrijdende Betalingen leggen uit hoe betalingen voor intakto (de “Dienst”) worden verkocht en verwerkt, wie de verkoper van record is, en hoe belastingen en facturering werken. Zij maken deel uit van uw overeenkomst met HumanOps B.V. (“wij”, “ons”) en worden gelezen samen met de Algemene Voorwaarden en het Restitutiebeleid.

1. Merchant of Record

1.1. Uw aankoop van de Dienst wordt verkocht via Lemon Squeezy die optreedt als Merchant of Record (de “MoR”). Dit betekent dat Lemon Squeezy, en niet HumanOps B.V., de verkoper van record naar u is voor de transactie.

1.2. Als Merchant of Record doet Lemon Squeezy het volgende:

• de verkoop van het abonnement aan u sluiten als de wederverkoper van record;
• betaling innen en de facturering verzorgen;
• de toepasselijke EU-BTW (en andere toepasselijke verkoopbelastingen) voor uw aankoop berekenen, innen en afdragen;
• de factuur of het ontvangstbewijs voor uw aankoop opstellen;
• restituties en terugboekingen verwerken.

1.3. HumanOps B.V. levert en exploiteert de Dienst zelf. Lemon Squeezy verzorgt de commerciële verkoop en de belasting- en betalingslaag. Uw aankoop is daarom onderworpen aan de klantvoorwaarden van Lemon Squeezy naast onze Algemene Voorwaarden.

2. Prijs en valuta

2.1. De Dienst wordt aangeboden in één enkel abonnement: EUR 29 per maand, vooraf betaald. Alle prijzen worden vermeld in euro (EUR).

2.2. Afhankelijk van uw locatie kan de toepasselijke BTW of verkoopbelasting bij het afrekenen worden toegevoegd en worden getoond voordat u bevestigt. De Merchant of Record bepaalt en past de juiste belasting voor uw locatie toe.

2.3. Als u betaalt in een andere valuta dan euro, stelt uw bank of kaartaanbieder de wisselkoers vast en kan deze omrekenkosten toevoegen. Wij beheersen die koersen of kosten niet en zijn er niet verantwoordelijk voor.

3. Belastingen

3.1. Voor consumenten in de EU wordt de bij het afrekenen getoonde prijs zo verwerkt dat de toepasselijke BTW door de Merchant of Record wordt geïnd en afgedragen. U hoeft zelf geen EU-BTW over de aankoop af te dragen.

3.2. Als u een zakelijke koper bent, kunt u mogelijk een geldig BTW-identificatienummer bij het afrekenen opgeven, waar de Merchant of Record dit ondersteunt, zodat de transactie correct wordt behandeld voor de BTW (bijvoorbeeld onder de verleggingsregeling voor grensoverschrijdende B2B-leveringen). U bent verantwoordelijk voor de juistheid van elk belastingnummer dat u opgeeft.

3.3. Eventuele belastingen, rechten of heffingen die door uw eigen land worden opgelegd en die niet bij het afrekenen worden geïnd, zijn uw verantwoordelijkheid.

4. Facturering en administratie

4.1. De Merchant of Record stelt uw factuur of ontvangstbewijs op. Bewaar dit voor uw administratie; zakelijke kopers kunnen dit nodig hebben om BTW terug te vorderen waar zij daarvoor in aanmerking komen.

4.2. Wij bewaren betalings- en factuurgegevens zoals vereist door het Nederlandse fiscale en boekhoudkundige recht, zoals beschreven in het Privacybeleid.

5. Facturering, verlenging en mislukte betalingen

5.1. Het abonnement wordt elke maand automatisch verlengd totdat u opzegt. Opzegging stopt toekomstige verlengingen.

5.2. Als een betaling mislukt, kan de Merchant of Record de afschrijving opnieuw proberen, en kunnen wij de toegang opschorten totdat de betaling is geregeld, zoals opgenomen in de Algemene Voorwaarden.

6. Restituties en terugboekingen

6.1. Restituties worden door de Merchant of Record verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode, zoals beschreven in het Restitutiebeleid, waaronder de geld-terug-garantie van 14 dagen en uw wettelijke herroepingsrecht.

6.2. Als u een afschrijving niet herkent, neem dan contact met ons op via hello@intakto.eu voordat u een terugboeking start, zodat wij dit snel kunnen oplossen. Onterechte terugboekingen kunnen leiden tot opschorting onder de Algemene Voorwaarden.

7. Grensoverschrijdend karakter van de Dienst

7.1. De Dienst wordt geëxploiteerd vanuit Nederland en gehost in de Europese Unie (Duitsland). De Dienst wordt aangeboden aan klanten in de hele EU en EER, en mogelijk daarbuiten, via de Merchant of Record.

7.2. Door aan te kopen, bevestigt u dat u de Dienst rechtmatig in uw land mag gebruiken en dat u verantwoordelijk bent voor naleving van uw lokale recht voor uw eigen gebruik.

8. Aansprakelijkheid voor de betalingslaag

8.1. De inning van betalingen, de belastingbepaling en -afdracht, de facturering en de restitutieverwerking worden uitgevoerd door de Merchant of Record onder zijn eigen voorwaarden. Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor handelen of nalaten van de Merchant of Record of van uw bank of kaartaanbieder. Dit doet geen afbreuk aan enig dwingend consumentenrecht dat u heeft, ook niet jegens de verkoper van record.

8.2. De algemene aansprakelijkheidsbeperking in de Algemene Voorwaarden is van toepassing op de Dienst die wij leveren, onder voorbehoud van dwingend recht.

9. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden voor Grensoverschrijdende Betalingen worden beheerst door het recht van Nederland en gelezen samen met de Algemene Voorwaarden, onverminderd het dwingende consumentenrecht van uw land van verblijf in de EU of EER. Uw relatie met de Merchant of Record wordt ook beheerst door zijn eigen voorwaarden.

10. Contact

HumanOps B.V., Amsterdam, 1091EE, Nederland. E-mail: hello@intakto.eu. KvK-nummer: [KvK number - to be added]. BTW-nummer: [BTW number - to be added].

Dit document wordt ter informatie verstrekt en vormt geen juridisch advies.