Juridische Kennisgeving (Impressum)

Deze pagina identificeert de aanbieder van de website en de Dienst van intakto, zoals vereist door het EU-recht inzake de informatiemaatschappij en het consumentenrecht.

1. Aanbieder

intakto wordt geëxploiteerd door:

HumanOps B.V. Statutaire zetel: Amsterdam, 1091EE, Nederland Rechtsvorm: besloten vennootschap, Nederland Inschrijvingsnummer handelsregister (KvK): [KvK number - to be added] BTW-nummer: [BTW number - to be added]

2. Contact

E-mail: hello@intakto.eu

Wij reageren op vragen per e-mail. Voor verzoeken inzake gegevensbescherming, zie het Privacybeleid. Voor facturering en restituties, zie het Restitutiebeleid en de Voorwaarden voor Grensoverschrijdende Betalingen.

3. Bevoegde vertegenwoordiger

De vennootschap wordt vertegenwoordigd door haar bestuurder(s) zoals geregistreerd in het Nederlandse handelsregister (Kamer van Koophandel).

4. De Dienst

intakto is een private AI-assistent (“Hermes”, aangeduid als “zij”) met persistent geheugen. Uw accountgegevens en geheugen worden gehost in de Europese Unie (Duitsland). Sommige functies gebruiken een AI-modelaanbieder om antwoorden te genereren; zie het Privacybeleid en de Lijst van Subverwerkers. Toegang verloopt via een webbrowser en via WhatsApp, met een optioneel beveiligd kanaal. De gebruiksvoorwaarden zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden.

5. Betalingen en Merchant of Record

Aankopen worden verkocht via Lemon Squeezy die optreedt als Merchant of Record, de verkoper van record naar de klant. Lemon Squeezy int en draagt de toepasselijke EU-BTW af en verzorgt de facturering en restituties. Zie de Voorwaarden voor Grensoverschrijdende Betalingen.

6. Geschillenbeslechting

Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact met ons op via hello@intakto.eu en wij zullen proberen deze rechtstreeks op te lossen. Wij zijn niet verplicht, en nemen in het algemeen niet deel, aan geschillenbeslechting voor een consumentengeschillencommissie. Consumenten kunnen een onopgelost geschil voorleggen aan een bevoegde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) of consumenteninstantie in hun land van verblijf, of aan de bevoegde rechter. (Let op: het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie is op 20 juli 2025 stopgezet en is niet langer beschikbaar.)

7. Verantwoordelijkheid voor inhoud

Wij stellen de inhoud van deze website met zorg samen. Wij zijn verantwoordelijk voor onze eigen inhoud op grond van het algemene recht. Waar deze website naar externe sites verwijst, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan, die de verantwoordelijkheid is van de respectieve exploitanten.

8. Auteursrecht

De inhoud en het ontwerp van deze website, en de intakto- en Hermes-software, worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten die berusten bij HumanOps B.V. of haar licentiegevers. Gebruik dat verder gaat dan wat de Algemene Voorwaarden en het toepasselijke recht toestaan, vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Dit document wordt ter informatie verstrekt en vormt geen juridisch advies.