AI-beleid

Dit AI-beleid legt uit hoe de AI-assistent in intakto (“Hermes”, aangeduid als “zij”) werkt, wat zij wel en niet kan, en hoe wij u in controle houden. Het maakt deel uit van de Algemene Voorwaarden en dient samen met het Privacybeleid te worden gelezen.

1. Wat Hermes is

Hermes is software die is gebouwd op kunstmatige intelligentie en grote taalmodellen. Zij gebruikt uw persistent geheugen en uw instructies om antwoorden te genereren en om taken uit te voeren die u goedkeurt. Om dit te doen, verzendt de Dienst relevante inhoud ter verwerking naar een AI-modelaanbieder; zie het Privacybeleid en de Lijst van Subverwerkers.

2. De grenzen van AI-output

2.1. AI-output wordt gegenereerd door een probabilistisch model. Deze kan onjuist, onvolledig, verouderd, bevooroordeeld of verzonnen (“hallucinaties”) zijn, zelfs wanneer deze zelfverzekerd klinkt.

2.2. Hermes is geen professioneel advies. Zij verstrekt geen juridisch, medisch, financieel, fiscaal, boekhoudkundig, psychologisch of ander gereguleerd advies en vervangt geen gekwalificeerde professional.

2.3. U dient outputs te beoordelen en te verifiëren voordat u erop vertrouwt. U bent verantwoordelijk voor beslissingen die u neemt met gebruik van outputs.

3. Human-in-the-loop en goedkeuring

3.1. Wij ontwerpen de Dienst zo dat u de beslisser blijft. Betekenisvolle acties, bijvoorbeeld het verzenden van een bericht of het aanbrengen van een wijziging in een verbonden dienst, zijn zo ontworpen dat ze ter beoordeling en goedkeuring aan u worden voorgelegd in plaats van stilzwijgend te worden uitgevoerd.

3.2. U kiest wat u instrueert en wat u goedkeurt. Wanneer u doorlopende instructies of routines verleent, blijft u verantwoordelijk voor de acties die daaronder worden uitgevoerd, en u kunt deze wijzigen of intrekken.

3.3. Wij houden een actie-/auditlog bij zodat wat namens u is gedaan, traceerbaar is.

4. Grenzen van agentische acties

4.1. Hermes handelt uitsluitend binnen de toegang die u verleent en de verbonden diensten die u machtigt. Zij handelt niet buiten die reikwijdte.

4.2. U bent verantwoordelijk voor de gevolgen van acties die u machtigt, ook in verbonden diensten. Zie de Algemene Voorwaarden (Artikel 7) en het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik.

5. Uw gegevens en het trainen van modellen

5.1. Wij gebruiken de inhoud van uw geheugen of uw gesprekken niet om AI-modellen te trainen, en wij sluiten met onze modelaanbieder contracten zodat uw inhoud niet wordt gebruikt om hun modellen te trainen.

5.2. Mocht een toekomstige functie op een dergelijk gebruik berusten, dan vragen wij eerst uw afzonderlijke, opt-in toestemming.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken de Dienst niet om uitsluitend geautomatiseerde beslissingen te nemen die rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor u hebben. Wanneer u Hermes gebruikt om beslissingen over andere personen te ondersteunen, dient u passend menselijk toezicht en een rechtsgrond te behouden.

7. Problemen melden

Als een output of actie een probleem veroorzaakt, of u misbruik ziet, meld het ons dan op hello@intakto.eu zodat wij kunnen helpen en de Dienst kunnen verbeteren.

8. Contact

HumanOps B.V., Amsterdam, 1091EE, Nederland. E-mail: hello@intakto.eu. KvK-nummer: [KvK number - to be added]. BTW-nummer: [BTW number - to be added].

Dit document wordt ter informatie verstrekt en vormt geen juridisch advies.