Een snel antwoord op een lead
Tempo wint: antwoord in minuten, zolang de klant er nog is.
Een aanvraag die een halve dag wacht gaat meestal naar de concurrent die binnen het uur antwoordde. Voor een klein bedrijf is dat direct verlies, geen statistiek.
Stuur de binnenkomende aanvraag door of beschrijf het verzoek. Hermes stelt voor wat te verhelderen en concipieert een antwoord in uw toon. U controleert en verstuurt.
Elke nieuwe aanvraag doorsturen en binnen het uur antwoorden.