Aus Anfragen werden Aufträge

Eine Anfrage, die einen halben Tag wartet, geht meist an den Wettbewerber, der innerhalb der Stunde antwortete. Für ein kleines Geschäft ist das direkter Verlust, keine Statistik.

Leiten Sie die eingehende Anfrage weiter oder beschreiben Sie sie. Hermes schlägt vor, was zu klären ist, und entwirft eine Antwort in Ihrem Ton. Sie prüfen und senden.

Das letzte Angebot zu suchen und jedes Mal von Hand zu überarbeiten, ist eine verlorene Stunde und das Risiko, fremde Daten oder Preise der letzten Saison stehen zu lassen.

Sagen Sie ihr, was Sie mit dem Kunden besprochen haben: Menge, Anforderungen, Termine. Hermes stellt das Angebot in Ihrer Struktur mit den richtigen Posten zusammen. Sie prüfen und senden.

Stille nach einem Angebot bedeutet fast nie Nein. Oefter ist es im Trubel untergegangen oder aufgeschoben. Eine behutsame Erinnerung holt einen Teil der Abschlüsse zurück, die sonst leise verblassen.

Hermes merkt sich, wem Sie wann ein Angebot gesendet haben, und schlägt vor, wenn eine Erinnerung passt. Sie entwirft sie in ruhigem Ton, ohne Druck.