Politique relative à l’IA

La présente Politique relative à l’IA explique comment l’assistant IA d’intakto (« Hermes », désigné par « elle ») fonctionne, ce qu’elle peut et ne peut pas faire, et comment nous vous gardons aux commandes. Elle fait partie des Conditions Générales d’Utilisation et doit être lue avec la Politique de Confidentialité.

1. Ce qu’est Hermes

Hermes est un logiciel construit sur l’intelligence artificielle et les grands modèles de langage. Elle utilise votre mémoire persistante et vos instructions pour générer des réponses et exécuter les tâches que vous approuvez. Pour ce faire, le Service envoie le contenu pertinent à un fournisseur de modèle IA pour traitement ; voir la Politique de Confidentialité et la Liste des Sous-traitants Ultérieurs.

2. Les limites des résultats de l’IA

2.1. Les résultats de l’IA sont générés par un modèle probabiliste. Ils peuvent être incorrects, incomplets, obsolètes, biaisés ou inventés (« hallucinations »), même lorsqu’ils paraissent assurés.

2.2. Hermes ne constitue pas un conseil professionnel. Elle ne fournit pas de conseil juridique, médical, financier, fiscal, comptable, psychologique ou autre conseil réglementé, et ne remplace pas un professionnel qualifié.

2.3. Vous devez examiner et vérifier les résultats avant de vous y fier. Vous êtes responsable des décisions que vous prenez en utilisant les résultats.

3. Supervision humaine (human-in-the-loop) et approbation

3.1. Nous concevons le Service de sorte que vous restiez le décideur. Les actions significatives, par exemple l’envoi d’un message ou une modification dans un service connecté, sont conçues pour être présentées à votre examen et à votre approbation plutôt qu’exécutées silencieusement.

3.2. Vous choisissez ce que vous demandez et ce que vous approuvez. Lorsque vous accordez des instructions permanentes ou des routines, vous restez responsable des actions exécutées dans ce cadre, et vous pouvez les modifier ou les révoquer.

3.3. Nous tenons un journal d’actions/d’audit afin que ce qui a été fait en votre nom soit traçable.

4. Limites des actions agentiques

4.1. Hermes n’agit que dans le cadre de l’accès que vous accordez et des services connectés que vous autorisez. Elle n’agit pas en dehors de ce périmètre.

4.2. Vous êtes responsable des conséquences des actions que vous autorisez, y compris dans les services connectés. Voir les Conditions Générales d’Utilisation (Section 7) et la Politique d’Utilisation Acceptable.

5. Vos données et l’entraînement des modèles

5.1. Nous n’utilisons pas le contenu de votre mémoire ni de vos conversations pour entraîner des modèles IA, et nous contractons avec notre fournisseur de modèle de sorte que votre contenu ne soit pas utilisé pour entraîner ses modèles.

5.2. Si une future fonctionnalité devait reposer sur un tel usage, nous vous demanderions au préalable votre consentement distinct et explicite (opt-in).

6. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas le Service pour prendre des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets analogues significatifs à votre égard. Lorsque vous utilisez Hermes pour appuyer des décisions concernant d’autres personnes, vous devez maintenir une supervision humaine appropriée et une base légale.

7. Signaler des problèmes

Si un résultat ou une action cause un problème, ou si vous constatez un usage abusif, informez-nous à l’adresse hello@intakto.eu afin que nous puissions vous aider et améliorer le Service.

8. Contact

HumanOps B.V., Amsterdam, 1091EE, Pays-Bas. Courriel : hello@intakto.eu. Numéro KvK : [KvK number - to be added]. Numéro de TVA/BTW : [BTW number - to be added].

Ce document est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique.