Impressum

Diese Seite kennzeichnet den Anbieter der Website und des Dienstes von intakto, wie es das EU-Recht für Dienste der Informationsgesellschaft und das Verbraucherrecht verlangen.

1. Anbieter

intakto wird betrieben von:

HumanOps B.V. Sitz: Amsterdam, 1091EE, Niederlande Rechtsform: besloten vennootschap (Gesellschaft mit beschränkter Haftung), Niederlande Handelsregisternummer (KvK): [KvK number - to be added] Umsatzsteuer-/BTW-Nummer: [BTW number - to be added]

2. Kontakt

E-Mail: hello@intakto.eu

Wir beantworten Anfragen per E-Mail. Für Datenschutzanfragen siehe die Datenschutzerklärung. Für Abrechnung und Rückerstattungen siehe die Rückerstattungsrichtlinie und die Grenzüberschreitenden Zahlungsbedingungen.

3. Vertretungsberechtigte

Die Gesellschaft wird durch ihre im niederländischen Handelsregister (Kamer van Koophandel) eingetragenen Geschäftsführer vertreten.

4. Der Dienst

intakto ist ein privater KI-Assistent (“Hermes”, als “sie” bezeichnet) mit dauerhaftem Gedächtnis. Ihre Kontodaten und Ihr Gedächtnis werden in der Europäischen Union (Deutschland) gehostet. Einige Funktionen nutzen einen KI-Modellanbieter, um Antworten zu erzeugen; siehe die Datenschutzerklärung und die Liste der Unterauftragsverarbeiter. Der Zugang erfolgt über einen Webbrowser und über WhatsApp, mit einem optionalen sicheren Kanal. Die Nutzungsbedingungen sind in den Nutzungsbedingungen geregelt.

5. Zahlungen und Merchant of Record

Käufe werden über Lemon Squeezy als Merchant of Record verkauft, dem dem Kunden gegenüber Verkäufer im rechtlichen Sinne. Lemon Squeezy erhebt und führt die anwendbare EU-Umsatzsteuer ab und kümmert sich um Abrechnung und Rückerstattungen. Siehe die Grenzüberschreitenden Zahlungsbedingungen.

6. Streitbeilegung

Wenn Sie ein Anliegen haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter hello@intakto.eu, und wir werden versuchen, es direkt zu lösen. Wir sind nicht verpflichtet und nehmen in der Regel nicht an einer Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Verbraucher können eine ungelöste Streitigkeit an eine zuständige alternative Streitbeilegungsstelle (AS) oder Verbraucherstelle in ihrem Wohnsitzland oder an das zuständige Gericht verweisen. (Hinweis: Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.)

7. Verantwortlichkeit für Inhalte

Wir erstellen die Inhalte dieser Website mit Sorgfalt. Für unsere eigenen Inhalte sind wir nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Soweit diese Website auf externe Seiten verweist, sind wir für deren Inhalte nicht verantwortlich; diese liegen in der Verantwortung der jeweiligen Betreiber.

8. Urheberrecht

Die Inhalte und die Gestaltung dieser Website sowie die Software von intakto und Hermes sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt, die HumanOps B.V. oder ihren Lizenzgebern zustehen. Eine Nutzung, die über das hinausgeht, was die Nutzungsbedingungen und das anwendbare Recht erlauben, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Dieses Dokument dient der Information und stellt keine Rechtsberatung dar.