Aviso Legal (Impressum)

Esta página identifica al prestador del sitio web y el Servicio de intakto, conforme exige el derecho de la UE en materia de servicios de la sociedad de la información y de consumo.

1. Prestador

intakto está operado por:

HumanOps B.V. Domicilio social: Ámsterdam, 1091EE, Países Bajos Forma jurídica: besloten vennootschap (sociedad de responsabilidad limitada), Países Bajos Número del registro mercantil (KvK): [KvK number - to be added] Número de IVA/BTW: [BTW number - to be added]

2. Contacto

Correo electrónico: hello@intakto.eu

Atendemos las consultas por correo electrónico. Para solicitudes de protección de datos, consulte la Política de Privacidad. Para facturación y reembolsos, consulte la Política de Reembolsos y las Condiciones de Pagos Transfronterizos.

3. Representante autorizado

La empresa está representada por su administrador o administradores que figuren inscritos en el registro mercantil neerlandés (Kamer van Koophandel).

4. El Servicio

intakto es un asistente de IA privado (“Hermes”, a quien nos referimos como “ella”) con memoria persistente. Sus datos de cuenta y su memoria se alojan en la Unión Europea (Alemania). Algunas funciones utilizan un proveedor de modelos de IA para generar respuestas; véase la Política de Privacidad y la Lista de Subencargados. El acceso es a través de un navegador web y a través de WhatsApp, con un canal seguro opcional. Las condiciones de uso se establecen en las Condiciones del Servicio.

5. Pagos y Merchant of Record

Las compras se venden a través de Lemon Squeezy actuando como Merchant of Record, el vendedor registrado frente al cliente. Lemon Squeezy recauda y remite el IVA de la UE aplicable y gestiona la facturación y los reembolsos. Consulte las Condiciones de Pagos Transfronterizos.

6. Resolución de litigios

Si tiene una inquietud, contáctenos primero en hello@intakto.eu y trataremos de resolverla directamente. No estamos obligados, ni nos comprometemos en general, a participar en una resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo. Los consumidores pueden someter un litigio no resuelto a un organismo competente de resolución alternativa de litigios (RAL) o de consumo en su país de residencia, o al tribunal competente. (Nota: la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea se suprimió el 20 de julio de 2025 y ya no está disponible.)

7. Responsabilidad por los contenidos

Elaboramos el contenido de este sitio web con cuidado. Somos responsables de nuestro propio contenido conforme a la ley general. Cuando este sitio web enlaza a sitios externos, no somos responsables de su contenido, que es responsabilidad de sus respectivos operadores.

8. Derechos de autor

El contenido y el diseño de este sitio web, así como el software de intakto y Hermes, están protegidos por derechos de propiedad intelectual de los que es titular HumanOps B.V. o sus licenciantes. Cualquier uso más allá de lo que permitan las Condiciones del Servicio y la ley aplicable requiere nuestro consentimiento previo por escrito.

Este documento se proporciona con fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico.