Termini di Pagamento Transfrontaliero

I presenti Termini di Pagamento Transfrontaliero spiegano come i pagamenti per intakto (il “Servizio”) vengono venduti ed elaborati, chi è il venditore ufficiale e come funzionano le imposte e la fatturazione. Fanno parte del Suo accordo con HumanOps B.V. (“noi”, “ci”) e si leggono insieme ai Termini di Servizio e alla Politica di Rimborso.

1. Merchant of Record

1.1. Il Suo acquisto del Servizio è venduto tramite Lemon Squeezy che agisce come Merchant of Record (il “MoR”). Ciò significa che Lemon Squeezy, e non HumanOps B.V., è il venditore ufficiale nei Suoi confronti per la transazione.

1.2. In qualità di Merchant of Record, Lemon Squeezy:

• conclude la vendita dell’abbonamento nei Suoi confronti come rivenditore ufficiale;
• riscuote il pagamento e gestisce la fatturazione;
• calcola, riscuote e versa l’IVA UE applicabile (e le altre imposte sulle vendite applicabili) per il Suo acquisto;
• emette la fattura o la ricevuta per il Suo acquisto;
• elabora i rimborsi e gli storni (chargeback).

1.3. HumanOps B.V. fornisce e gestisce il Servizio in sé. Lemon Squeezy gestisce la vendita commerciale e il livello fiscale e di pagamento. Il Suo acquisto è pertanto soggetto ai termini per i clienti di Lemon Squeezy, oltre che ai nostri Termini di Servizio.

2. Prezzo e valuta

2.1. Il Servizio è offerto su un unico piano: EUR 29 al mese, pagato in anticipo. Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR).

2.2. A seconda della Sua ubicazione, l’IVA o l’imposta sulle vendite applicabile può essere aggiunta al checkout e mostrata prima della conferma. Il Merchant of Record determina e applica l’imposta corretta per la Sua ubicazione.

2.3. Se paga utilizzando una valuta diversa dall’euro, la Sua banca o l’emittente della carta stabilisce il tasso di cambio e può aggiungere commissioni di conversione. Non controlliamo tali tassi o commissioni e non ne siamo responsabili.

3. Imposte

3.1. Per i consumatori nell’UE, il prezzo mostrato al checkout è gestito in modo che l’IVA applicabile sia riscossa e versata dal Merchant of Record. Non deve farsi carico personalmente dell’IVA UE sull’acquisto.

3.2. Se è un acquirente professionale, potrebbe poter fornire al checkout un numero di identificazione IVA valido, laddove il Merchant of Record lo supporti, in modo che la transazione sia trattata correttamente ai fini IVA (per esempio in regime di inversione contabile per le cessioni B2B transfrontaliere). Lei è responsabile dell’esattezza di qualsiasi numero fiscale che fornisce.

3.3. Eventuali imposte, dazi o oneri imposti dal Suo paese e non riscossi al checkout sono a Suo carico.

4. Fatturazione e registrazioni

4.1. Il Merchant of Record emette la Sua fattura o ricevuta. La conservi per i Suoi archivi; gli acquirenti professionali potrebbero averne bisogno per recuperare l’IVA, ove ne abbiano diritto.

4.2. Conserviamo le registrazioni di pagamento e le fatture come richiesto dal diritto fiscale e contabile olandese, come descritto nella Politica sulla Privacy.

5. Fatturazione, rinnovo e pagamenti non riusciti

5.1. L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino alla cancellazione. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri.

5.2. In caso di mancato pagamento, il Merchant of Record può ritentare l’addebito, e noi possiamo sospendere l’accesso fino alla risoluzione del pagamento, come previsto nei Termini di Servizio.

6. Rimborsi e storni

6.1. I rimborsi sono elaborati dal Merchant of Record sul Suo metodo di pagamento originario, come descritto nella Politica di Rimborso, compresa la garanzia di rimborso entro 14 giorni e il Suo diritto legale di recesso.

6.2. Se non riconosce un addebito, La preghiamo di contattarci all’indirizzo hello@intakto.eu prima di avviare uno storno, così da poterlo risolvere rapidamente. Gli storni impropri possono comportare la sospensione ai sensi dei Termini di Servizio.

7. Natura transfrontaliera del Servizio

7.1. Il Servizio è gestito dai Paesi Bassi e ospitato nell’Unione Europea (Germania). È offerto a clienti in tutta l’UE e nel SEE, e potenzialmente oltre, tramite il Merchant of Record.

7.2. Con l’acquisto, conferma di poter utilizzare lecitamente il Servizio nel Suo paese e di essere responsabile della conformità al diritto locale per il Suo uso.

8. Responsabilità per il livello di pagamento

8.1. La riscossione del pagamento, la determinazione e il versamento delle imposte, la fatturazione e l’elaborazione dei rimborsi sono svolti dal Merchant of Record secondo le proprie condizioni. Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per atti od omissioni del Merchant of Record o della Sua banca o dell’emittente della carta. Ciò non pregiudica alcun diritto inderogabile dei consumatori di cui Lei gode, anche nei confronti del venditore ufficiale.

8.2. La limitazione generale di responsabilità prevista nei Termini di Servizio si applica al Servizio che forniamo, nel rispetto del diritto inderogabile.

9. Legge applicabile

I presenti Termini di Pagamento Transfrontaliero sono regolati dal diritto dei Paesi Bassi e si leggono insieme ai Termini di Servizio, fatto salvo il diritto inderogabile dei consumatori del Suo Paese di residenza nell’UE o nel SEE. Il Suo rapporto con il Merchant of Record è inoltre regolato dalle condizioni di quest’ultimo.

10. Contatti

HumanOps B.V., Amsterdam, 1091EE, Paesi Bassi. E-mail: hello@intakto.eu. Numero KvK: [KvK number - to be added]. Numero di partita IVA/BTW: [BTW number - to be added].

Il presente documento è fornito a titolo informativo e non costituisce consulenza legale.