Updated junio de 2026

Política de Uso Aceptable

Esta Política de Uso Aceptable (la “PUA”) establece lo que usted puede y no puede hacer al utilizar intakto (el “Servicio”), operado por HumanOps B.V. (“nosotros”). Forma parte de las Condiciones del Servicio. Si usted incumple esta PUA, podemos actuar conforme a la Sección 9 de las Condiciones (suspensión y resolución).

1. Su responsabilidad

1.1. Usted es responsable de todo lo que se haga bajo su Cuenta, de la licitud de los datos que facilita a Hermes, del uso que hace de los servicios conectados y de las acciones que instruye o aprueba.

1.2. Cuando introduzca datos personales de otras personas, debe contar con una base legal para hacerlo y actúa como responsable del tratamiento de esos datos. Véase la Política de Privacidad y el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

2. Usos prohibidos

No debe utilizar el Servicio para:

  • infringir cualquier ley o reglamento aplicable, o ayudar a otra persona a hacerlo;
  • vulnerar los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, de privacidad y de la personalidad;
  • tratar datos personales para los que no tiene una base legal de tratamiento, o datos de categorías especiales sin cumplir las condiciones aplicables;
  • crear, almacenar o distribuir contenido ilícito, incluido material de abuso sexual infantil, contenido que incite a la violencia o al odio, o acoso ilícito;
  • enviar spam o mensajes masivos no solicitados, distribuir malware o ejecutar campañas de phishing o de ingeniería social;
  • intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, cuenta o dato, o eludir las medidas de seguridad o los límites de uso;
  • interferir, sobrecargar o perturbar el Servicio o la infraestructura sobre la que funciona, incluso mediante solicitudes masivas automatizadas que excedan el uso ordinario;
  • utilizar el Servicio para adoptar decisiones automatizadas sobre personas que produzcan efectos jurídicos o significativos similares sin una supervisión humana adecuada y una base legal;
  • realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, extraer (scraping) o revender el Servicio o sus resultados, salvo en la medida en que lo permita el derecho imperativo;
  • tergiversar la naturaleza de IA de los resultados cuando la ley exija su divulgación (por ejemplo, presentar contenido generado por IA como asesoramiento profesional).

3. Servicios conectados y automatización

3.1. Cuando conecta un servicio de terceros (por ejemplo, un canal de mensajería o correo electrónico) e instruye a Hermes a leer en él o a actuar en él, debe tener derecho a hacerlo y debe cumplir las propias condiciones de ese servicio.

3.2. No debe utilizar el Servicio para abusar de un servicio conectado, para enviar mensajes que no tiene derecho a enviar, o para automatizar actividad que el servicio conectado prohíbe.

3.3. Usted sigue siendo responsable de las acciones realizadas en servicios conectados según su instrucción o con su aprobación.

4. Seguridad y notificación

4.1. Mantenga la confidencialidad de sus credenciales y enlaces de acceso. Comuníquenos sin demora en hello@intakto.eu si sospecha un uso indebido o un problema de seguridad.

4.2. No sondee, escanee ni pruebe la vulnerabilidad del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Consecuencias del incumplimiento

5.1. Si usted incumple esta PUA, podemos, según la gravedad: pedirle que cese, eliminar o restringir el acceso al contenido infractor, suspender su Cuenta, o resolver el Servicio conforme a la Sección 9 de las Condiciones.

5.2. Cuando la ley o un riesgo jurídico o de seguridad inminente lo requiera, podemos actuar de inmediato y notificárselo después.

5.3. Los clientes empresariales nos indemnizan por las reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de esta PUA, según se establece en la Sección 13 de las Condiciones. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos imperativos de un consumidor.

6. Contacto

HumanOps B.V., Ámsterdam, 1091EE, Países Bajos. Correo electrónico: hello@intakto.eu. Número KvK: [KvK number - to be added]. Número de IVA/BTW: [BTW number - to be added].

Este documento se proporciona con fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico.