Politica IA

La presente Politica IA spiega come funziona l’assistente IA di intakto (“Hermes”, a cui ci riferiamo come “lei”), cosa può e non può fare, e come La manteniamo al controllo. Costituisce parte dei Termini di Servizio e va letta insieme alla Politica sulla Privacy.

1. Cos’è Hermes

Hermes è un software costruito sull’intelligenza artificiale e sui grandi modelli linguistici. Utilizza la Sua memoria persistente e le Sue istruzioni per generare risposte e svolgere le attività da Lei approvate. A tal fine, il Servizio invia i contenuti pertinenti a un fornitore di modelli IA per l’elaborazione; si vedano la Politica sulla Privacy e l’Elenco dei Sub-responsabili.

2. I limiti dei risultati dell’IA

2.1. I risultati dell’IA sono generati da un modello probabilistico. Possono essere errati, incompleti, non aggiornati, distorti o inventati (“allucinazioni”), anche quando suonano sicuri.

2.2. Hermes non costituisce consulenza professionale. Non fornisce consulenza legale, medica, finanziaria, fiscale, contabile, psicologica o altra consulenza regolamentata e non sostituisce un professionista qualificato.

2.3. Lei deve rivedere e verificare i risultati prima di farvi affidamento. Lei è responsabile delle decisioni che prende utilizzando i risultati.

3. Controllo umano (human-in-the-loop) e approvazione

3.1. Progettiamo il Servizio in modo che Lei resti il decisore. Le azioni significative, per esempio inviare un messaggio o apportare una modifica in un servizio collegato, sono progettate per essere presentate alla Sua revisione e approvazione anziché compiute silenziosamente.

3.2. Lei sceglie cosa istruire e cosa approvare. Laddove conceda istruzioni permanenti o routine, Lei resta responsabile delle azioni svolte in base ad esse, e può modificarle o revocarle.

3.3. Manteniamo un registro azioni/audit affinché ciò che è stato fatto per Suo conto sia tracciabile.

4. Confini delle azioni agentiche

4.1. Hermes agisce solo entro l’accesso che Lei concede e i servizi collegati che Lei autorizza. Non agisce al di fuori di tale ambito.

4.2. Lei è responsabile delle conseguenze delle azioni che autorizza, anche nei servizi collegati. Si vedano i Termini di Servizio (Sezione 7) e la Politica di Uso Accettabile.

5. I Suoi dati e l’addestramento dei modelli

5.1. Non utilizziamo il contenuto della Sua memoria o delle Sue conversazioni per addestrare modelli IA, e contrattualizziamo con il nostro fornitore di modelli affinché i Suoi contenuti non siano utilizzati per addestrare i suoi modelli.

5.2. Se una futura funzionalità dovesse basarsi su tale utilizzo, Le chiederemmo prima il Suo separato consenso esplicito (opt-in).

6. Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo il Servizio per prendere decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi su di Lei. Laddove utilizzi Hermes per supportare decisioni su altre persone, deve mantenere un’adeguata supervisione umana e una base giuridica.

7. Segnalazione di problemi

Se un risultato o un’azione causa un problema, o se nota un uso improprio, ce lo segnali all’indirizzo hello@intakto.eu così da poterLa aiutare e migliorare il Servizio.

8. Contatti

HumanOps B.V., Amsterdam, 1091EE, Paesi Bassi. E-mail: hello@intakto.eu. Numero KvK: [KvK number - to be added]. Numero di partita IVA/BTW: [BTW number - to be added].

Il presente documento è fornito a titolo informativo e non costituisce consulenza legale.