Contacten en wie wat doet
Hermes onthoudt wie wie is en waar u met ze bent gebleven.
Relaties draaien op detail: wie waarvoor verantwoordelijk is, waar u het de vorige keer over had. Als de assistente dat vasthoudt, loopt u voorbereid een gesprek in in plaats van te gokken.
Noem de belangrijke mensen en een regel per persoon: hun rol, waar het over gaat, het laatste contact. Hermes bouwt kaarten en vult ze zelf aan.
Drie tot vijf mensen met een korte notitie per persoon noemen, dan de kaarten controleren.