Een private AI-assistente op WhatsApp: zo werkt het
Hermes leeft in de app die u toch al gebruikt. Zo werkt een private AI-assistente op WhatsApp, wat zij onthoudt en waarom het geheugen blijft op een server die u in de EU bezit.
U hebt WhatsApp toch al de hele dag open. In plaats van u een nieuwe app aan te leren, zet intakto uw assistente daar waar u al werkt. U stuurt Hermes een bericht zoals u iedereen een bericht stuurt, en ze antwoordt met het volledige geheugen van uw werk achter zich.
Hier is hoe dat er werkelijk uitziet, en wat er onder met uw gegevens gebeurt.
U appt haar als een persoon, zij antwoordt als een collega die u kent
Er is geen commandosyntaxis om te leren en geen dashboard om eerst te openen. U schrijft in gewone taal: “Wat heb ik Anna vorige sessie beloofd?”, “Stel een antwoord op aan de leverancier over de late levering”, “Herinner me donderdag om de nieuwe lead op te volgen.” Hermes leest het, controleert wat ze over uw werk weet, en antwoordt in dezelfde draad.
Omdat ze blijvend geheugen heeft, is het antwoord geworteld in uw echte situatie, niet in een leeg blad. Ze weet wie Anna is, welke leverancier u bedoelt en waar de lead vorige week om vroeg. Hoe langer u samenwerkt, hoe minder context u hoeft uit te spellen.
De browser en WhatsApp delen een geheugen. Begin ‘s ochtends een gedachte op uw laptop, pak ze ‘s middags op uw telefoon op WhatsApp weer op, en ze is in beide gevallen dezelfde assistente. Er reset niets tussen de twee.
Wat ze vanuit een chatdraad kan doen
Een paar van de alledaagse klussen die mensen via WhatsApp aan Hermes geven:
- Klantgeschiedenis ophalen voor een afspraak, zodat u in een halve minuut voorbereid binnenkomt.
- Antwoorden, berichten en korte documenten in uw stem opstellen en die dan samen met u verfijnen.
- Toezeggingen bijhouden: wie u wat hebt beloofd, en wanneer, met een seintje voordat het wegglijdt.
- Een ochtendoverzicht of een vrijdagse terugblik samenstellen van wat er is bewogen en wat nog openstaat.
- Een beslissing vastleggen op het moment dat u ze neemt, zodat ze in het geheugen staat en niet alleen in uw hoofd.
Ze doet dit omdat ze zich herinnert, niet vanwege een slimme eenmalige prompt. Dat is het verschil tussen een assistente en een zoekvak.
Waar uw berichten en geheugen werkelijk leven
Bij dit deel loont het de moeite om te vertragen, want hier scheiden de wegen van de meeste “AI op WhatsApp”-hulpmiddelen en intakto.
Het geheugen van uw assistente leeft niet op de servers van intakto, en het leeft niet binnen WhatsApp. Het leeft op een server die van u is, gehost in de EU. De encryptiesleutels zitten in uw account. intakto bewaart geen kopieen. WhatsApp is het kanaal waar u doorheen praat; het geheugen van uw klanten, projecten en beslissingen zit op uw eigen server, onder EU-regels.
Dat betekent dat wisselen schoon is. Besluit te vertrekken en u neemt de hele server mee: elke login, elke toegang, het volledige geheugen. Er is niets dat op de systemen van iemand anders ligt en dat u moet terugvragen.
Wilt u een kanaal dat niet van een enkele messenger afhangt?
WhatsApp staat standaard aan omdat de meeste mensen daar toch al zijn. Wilt u liever niet via een enkele messenger lopen, dan kunt u vanuit uw account een privekanaal aanzetten. Hermes zet voor u een versleuteld kanaal op Matrix op, de open berichtenstandaard, en u praat via de app Element X. De sleutels zijn van u, en uw berichten lopen niet via de servers van iemand anders. Het is vandaag in het account ingebouwd, geen belofte voor later.
Hoe dan ook geldt het principe: het kanaal is hoe u haar bereikt, en het geheugen is wat haar nuttig maakt. Het geheugen blijft van u.
De korte versie
Een private AI-assistente op WhatsApp betekent dat u een assistente krijgt die uw werk kent, in de app waar u toch al leeft, zonder een nieuw hulpmiddel om te leren. Het slimme deel is niet het chatvenster. Het is dat het geheugen achter de chat op een server zit die u in de EU bezit, en met u meeverhuist als u ooit vertrekt.
intakto is een abonnement, 29 EUR per maand, met een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen. U kunt meer lezen over hoe het geheugen werkt of wat erbij zit.